Envío y devoluciones
Envío:
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A continuación se muestra información sobre nuestros tiempos de entrega de envío estimados:
- 1-2+ días hábiles: CT, DE, MD, NJ, NY, PA, RI
- 2-3+ días hábiles: DC, GA, IN, KY, ME, MI, NC, NH, OH, SC, TN, VA, VT, WV
- 3-4+ días hábiles: AL, AR, FL, IA, IL, KS, LA, MN, MO, NE, WI
- 4-5+ días hábiles: AK, AZ, CA, CO, HI, ID, MS, MT, ND, NM, NV, OK, OR, PR, SD, TX, UT, WA, WY e Islas Vírgenes de EE. UU.
*Los tiempos de envío están fuera de nuestro control, no somos responsables de los paquetes que se entreguen fuera de estas estimaciones de entrega. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el transportista de envío en su ubicación más cercana.
No somos responsables de paquetes perdidos o robados, le recomendamos que se comunique con el transportista de envío en su ubicación más cercana. Lea nuestra página de preguntas frecuentes para obtener todos los detalles.
Productos defectuosos:
Si uno de los productos que recibe está defectuoso o tiene fugas, comuníquese con nosotros con fotografías de los artículos dañados y el paquete en el que llegaron dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Nuestro equipo revisará sus imágenes y, si es elegible, le enviaremos un reemplazo en su próximo pedido. El artículo de reemplazo será del mismo sabor y marca siempre que lo tengamos en stock.
No enviamos reemplazos sin realizar un segundo pedido.
Devoluciones / Cambios:
Solo se aceptan reembolsos por artículos no utilizados o sin abrir dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Para solicitar una devolución para un reembolso o un cambio: comuníquese con nuestro equipo de soporte.
- Tenga en cuenta* Los clientes son responsables de comprar sus propias etiquetas de devolución y no se les reembolsará el costo de esa etiqueta.
- Si compró sus productos y llegan defectuosos, comuníquese con nosotros de inmediato.
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